Supprimer mon compte hsucces

Tu peux supprimer à tout moment ton compte hsucces et les données qui y sont liées. Cette page vaut pour le site hsucces.com et pour l'application hsucces (Android et Windows).

Ce qui est supprimé

• ton compte : nom, numéro de téléphone, e-mail, photo et mot de passe ;
• tes matières activées, ta progression, tes résultats, tes favoris et ton panier ;
• tes messages et tes demandes d'aide ;
• tes appareils enregistrés et tes licences de vidéos hors ligne ;
• ton code de parrainage, tes filleuls et ton solde de parrainage non versé.

Ce qui est gardé

Tes paiements restent enregistrés sans ton nom ni tes coordonnées : la comptabilité doit les conserver. Il ne reste que le montant, la date, la matière et le moyen de paiement.

Délai

Si tu supprimes ton compte toi-même (sur cette page une fois connecté, ou dans l'application : Compte, puis « Supprimer mon compte »), la suppression est immédiate. Si tu ne peux plus te connecter, envoie la demande ci-dessous : l'équipe la traite sous 7 jours au plus.

Les matières activées ne sont pas remboursées. La suppression ne peut pas être annulée.

1. Tu peux te connecter

Connecte-toi : tu reviendras sur cette page et la suppression sera immédiate.

Se connecter

2. Tu ne peux plus te connecter

Ne pas remplir

Numéro de téléphone ou e-mail de ton compte

Message (facultatif)

Demander la suppression

Avant de supprimer, l'équipe te contacte pour vérifier que le compte est bien à toi. Le contact et le message de ta demande sont effacés une fois la demande traitée.

Une question ? Écris à l'équipe hsucces sur WhatsApp au +226 64 31 89 57. Pour en savoir plus sur tes données, lis notre politique de confidentialité.