Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 27 septembre 2026

Ton droit au remboursement

Tu as acheté une matière et elle ne te convient pas ? Tu peux être remboursé intégralement, à une seule condition : ne pas avoir suivi plus de 2 heures de cours dans cette matière.

Comment demander un remboursement ?

1. Écris-nous sur WhatsApp au +226 64 31 89 57 ou par e-mail à info@hsucces.com.
2. Indique ton nom, l'e-mail de ton compte hsucces, la matière concernée et le numéro Orange Money utilisé pour payer.
3. Nous vérifions le temps que tu as passé sur les cours de cette matière.
4. Si tu n'as pas dépassé 2 heures de cours, nous te remboursons la totalité du montant payé.

Après le remboursement

Une fois le remboursement fait, ton accès à la matière est fermé. Tu pourras la racheter plus tard si tu le souhaites.

Quand le remboursement n'est pas possible

Si tu as suivi plus de 2 heures de cours dans la matière, nous ne pouvons pas te rembourser. Tu gardes alors ton accès jusqu'à la fin de ta période de 9 mois.

Une question ?

Écris-nous sur WhatsApp au +226 64 31 89 57 (24 h/24, 7 j/7) ou par e-mail à info@hsucces.com. Voir aussi nos conditions d'utilisation.